আইনি দলিল

fa9991 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

fa9991 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা ভাষায় প্রকাশিত

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

fa9991-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ নির্ধারিত আছে।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অপব্যবহার এবং মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

fa9991 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি fa9991 এবং এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। fa9991 ওয়েবসাইট (fa9991.net) বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fa9991-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়।
  • "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে fa9991-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্য ক্তিকে বোঝায়।
  • "বোনাস" বলতে fa9991 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাককে বোঝায়।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্তকে বোঝায়।
  • "KYC" বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer) বোঝায়।

fa9991 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের সকল কার্যক্রম স্বচ্ছ এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fa9991-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • fa9991 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর fa9991 আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাবে। সেই OTP দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই না করা পর্যন্ত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা পাবেন না।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

fa9991-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৫০০ ৫–১০ মিনিট

ডিপোজিটের সময় অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।

  • একটি লেনদেনে সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত সাহায্য কেন্দ্রে পাবেন।
  • ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
  • কোনো লেনদেন বিফল হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ ফেরত যাবে।

fa9991 যেকোনো ডিপোজিট যাচাই করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি

fa9991 থেকে জেতা টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া চলাকালীন সেই অর্থ দিয়ে বাজি ধরা যাবে না।

বোনাসের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না তবে রিয়েল মানি উইথড্র করতে কোনো বাধা নেই।

fa9991 দ্রুততম উইথড্রয়ালের প্রতিশ্রুতি দেয়। আমাদের লক্ষ্য হল আপনার জেতা টাকা যত দ্রুত সম্ভব আপনার হাতে পৌঁছে দেওয়া।

বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

fa9991 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x হয়।
  • একবারে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতে বিধিনিষেধ থাকতে পারে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের পরেই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
  • মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

fa9991 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধে fa9991-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে।

বাজি ও গেমিং বিধিমালা

fa9991 প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • বাজি ধরার সময় পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। ব্যালেন্স না থাকলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে fa9991 সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক স্বীকৃত সূত্র ব্যবহার করা হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল রিয়েল-টাইমে সম্প্রচারিত হয় এবং তা চূড়ান্ত।

fa9991-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ ফলাফল পূর্বে জানতে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fa9991 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  2. বোনাস অপব্যবহার: একই বোনাস একাধিকবার নেওয়ার চেষ্টা বা নিয়ম লঙ্ঘন করে বোনাস ব্যবহার।
  3. প্রতারণা ও কারচুপি: সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো কৌশল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  4. মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ গেমিংয়ের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
  5. অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  6. হ্যাকিং বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশ: fa9991-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে fa9991 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাইকরণে তথ্যের অসঙ্গতি পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় যদি অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকে তাহলে সকল বিষয় যাচাই করে তা ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fa9991 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, নেশার উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই লক্ষ্যে fa9991 নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে চান তা ঠিক করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্দিষ্ট করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বের হয়ে যান।

আপনি বা আপনার কাছের কেউ যদি মনে করেন যে গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা প্রদান করতে সর্বদা প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন

১০দায়বদ্ধতার সীমা

fa9991 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বাজি বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যায় সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
  • সদস্যের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে।
  • আইনি কারণে কোনো সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে হলে।

fa9991-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা বাস্তব অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি আছে। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত বেশিরভাগ সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা আপনাকে একটি রেফারেন্স নম্বর প্রদান করব।
  • প্রয়োজনীয় তথ্য ও প্রমাণ সংগ্রহের পর আমাদের টিম বিষয়টি তদন্ত করবে।
  • তদন্তের ফলাফল আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।
  • fa9991-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আবেদন করা যাবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি বা বাংলায় লিখিত অভিযোগ গ্রহণ করা হয়। মৌখিক অভিযোগের ক্ষেত্রে পরবর্তীতে লিখিত নিশ্চিতকরণ দিতে হবে।

১২যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fa9991.net
  • সাহায্য কেন্দ্র: fa9991.net/help-center
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ (২৪/৭)

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। বাংলায় সহায়তা পেতে লাইভ চ্যাটে "বাংলা" লিখুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন!

fa9991-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোয়া করুন। ওয়েলকাম বোনাস সহ শুরু করুন আজই।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম দ্রুত পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ
English